Client Relations Specialist

Bij Brand Boekhouders help je ondernemers dagelijks verder; van belastingvragen tot bezwaarschriften. Jij bent de collega die het oppakt, regelt en mensen verder helpt. Zin om dat vak te leren? Dan zoeken we jou.

Over de rol

Als Client Relations Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega’s en externe instanties zoals de Belastingdienst. Je helpt ondernemers bij uiteenlopende vragen, zoals het beoordelen van belastingbrieven, het opstellen en opvolgen van bezwaarschriften en het aanvragen van uitstel. Daarnaast ondersteun je bij administratieve werkzaamheden en zorg je ervoor dat klantdossiers volledig en actueel blijven.

Communicatie zit in alles wat je doet: je schrijft brieven namens klanten, bewaakt de tone of voice naar buiten toe en houdt intern iedereen op de hoogte via updates en nieuwsbrieven. Je werkt nauw samen met onze fiscalisten, accountants en klantadviseurs, waardoor je snel veel leert over ondernemerschap, belastingen en financiële administratie. Je hoeft dit nog niet allemaal te kunnen, wij leren je stap voor stap hoe het werkt.

Wat we van jou verwachten ​

Jouw takenpakket is divers. Afhankelijk van jouw focus kan het er zo uitzien:

  • Opstellen en verspreiden van interne updates, nieuwsbrieven en aankondigingen;
    collega’s informeren over lopende klantdossiers en zorgen dat informatie op de juiste
    plek terechtkomt.
  • Vaste brieven en e-mailtemplates opstellen en de tone of voice richting klanten
    bewaken.
  • Meedenken over en bijdragen aan de coördinatie en verbetering van interne processen
    en communicatie

 

Voor alle richtingen geldt:

  • Klanten telefonisch en per e-mail begeleiden bij uiteenlopende vragen;
  • Belastingbrieven beoordelen en opvolgen, bezwaarschriften opstellen en namens
    klanten communiceren met de Belastingdienst en andere instanties;
  • Administratieve en financiële gegevens verwerken en controleren, en klantdossiers
    beheren en actueel houden;
  • Werken met CRM- en administratieve systemen.

Wat je van ons kan verwachten

  • Een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.500 op basis van 40 uur;
  • Een hecht team met korte lijnen, waar je snel je plek vindt.
  • Dagelijks verzorgde lunch op kantoor;
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Werken in hartje Amsterdam

Ben jij enthousiast over de functieomschrijving en zoek je naar een nieuwe uitdaging die bij je past? Solliciteer dan direct!

Laat je gegevens achter en we nemen snel contact op.

Over Brand Boekhouders

Benieuwd naar wie wij zijn? Bij Brand Boekhouders combineren we jarenlange ervaring met een frisse blik op financiën. We zijn een betrokken en ambitieus team dat ondernemers écht verder helpt. Persoonlijk contact, heldere communicatie en slimme oplossingen vormen de basis van alles wat we doen. Leer ons beter kennen en ontdek waar wij voor staan.

Ons team van ervaren boekhouders en fiscalisten staat voor jou klaar.

Vul dit formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Wil je telefonisch contact?

Wij zijn ook telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen: 09.00 - 17.00.

Bel ons op 085 – 0601447

Krijg persoonlijk advies van onze experts.